¿Cómo sé si necesito un sistema ERP o un integrador de ventas online? 

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Contar con soluciones tecnológicas como un sistema ERP o un integrador de ventas online tiene impacto directo en tu rendimiento.

Por ello, es importante saber elegir las herramientas correctas que van a ayudar a impulsar tu negocio.

En este contenido explicamos qué son esas dos plataformas para que puedas entender cuál es la mejor opción para tu operación de ventas.

También hablamos sobre la integración de sistemas, que puede ser el primer paso para aprovechar todos los beneficios de la tecnología en las ventas en línea.

Elegir un sistema ERP o un integrador de ventas online

Si estás pensando en elegir un sistema ERP o un integrador de ventas online, posiblemente buscas mejorar tu rendimiento en Mercado Libre y otros canales de venta.

Usar soluciones tecnológicas es lo más recomendable para eso. Por ende, estás en el camino correcto.

Sin embargo, antes de tomar una decisión es indispensable conocer las plataformas para elegir la más adecuada a tu negocio.

Vamos a entender qué es un ERP y para qué sirve un integrador. Esperamos que al final de este artículo puedas elegir con la seguridad de que tienes la mejor solución.

¿Qué es un sistema ERP?

Dos profesionales analizando gráficos de sistema ERP en tablet durante reunión de trabajo en oficina
Un sistema ERP centraliza la operación y permite que tu equipo tome decisiones basadas en datos en tiempo real. 

El sistema ERP centraliza la información de la gestión de tu empresa en una sola plataforma. De esta manera, el manejo de datos es más fluido y permite compartirlos más fácilmente.

Puesto que el sistema tiene tecnología integrada, el ERP elimina la duplicación de datos y brinda a los gerentes una visión más amplia del negocio.

En la rutina operativa, el ERP identifica, por ejemplo, la disponibilidad de productos en stock y actualiza la información automáticamente. Esto evita errores en el proceso de venta y el mismo control sucede en otras etapas de la gestión.

Principales funciones del sistema ERP

Como un software de gestión, el ERP tiene funciones que asisten diferentes áreas de una empresa. En otras palabras, se puede utilizar el ERP para gestionar desde el registro de productos hasta la integración de los pedidos y la operación logística.

El sistema de gestión ERP opera en diferentes áreas, con funciones específicas. A continuación, mostramos algunas de esas funciones:

  • Facturación: los rendimientos de la empresa están vinculados al sistema que sincroniza automáticamente las entradas y salidas. 
  • Financiero: control y flujo de caja automatizado. 
  • Compras: ayuda en la organización de las compras con proveedores, evitando gastos relacionados con falta o exceso de stock. 
  • Inventario: control integrado del inventario. 
  • Integración: suele integrarse con otras plataformas para que puedas organizar tu tienda en línea más fácilmente. 
  • Registro: permite registrar clientes y proveedores para la emisión de facturas y recibos bancarios. 
  • Fiscal: emisión de facturas y envío de documentos al cliente. 

Manteniendo la gestión de la empresa en un sistema ERP, puedes sincronizar datos de diferentes áreas y optimizar los procesos.

¿Qué importancia tiene el ERP para las empresas?

Un sistema ERP es tan importante para las empresas como entender qué es un sistema de ventas o saber qué estrategia de ventas utilizar.

Después de todo, con todas las funciones vistas anteriormente, este tipo de software puede proporcionar una amplia gama de ventajas al negocio.

Veamos las principales ventajas de tener un ERP:

  • Automatiza procesos: reduce el tiempo de trabajo de los profesionales en tareas repetitivas, aumentando la agilidad de las operaciones; 
  • Control de inventario: el sistema contribuye a que la empresa tenga un control más preciso del inventario, garantizando que no haya falta o exceso de artículos; 
  • Monitoreo de ventas: con el ERP puedes seguir las ventas para entender qué productos son los más vendidos y cómo está el rendimiento de la empresa; 
  • Reduce errores: con la automatización, el sistema evita fallas humanas que podrían generar errores en datos y registros, por ejemplo. 

¿Qué es un integrador de ventas online?

Por un lado, como vimos, el sistema ERP es un software de gestión general de la empresa. Por otro, tenemos el integrador de ventas online, que es una plataforma desarrollada específicamente para mejorar la operación en canales como Mercado Libre.

El integrador se conecta con el sistema ERP, la plataforma de e-commerce y los canales de venta para que puedas gestionar la operación en un solo panel inteligente.

A través de la plataforma, la operación de ventas puede ser optimizada con automatización y funciones exclusivas para sitios como Amazon, Mercado Libre, Walmart y otros.

La gestión centralizada de las ventas online te asegura información en tiempo real y mayor seguridad en los procesos. Además, los principales e-commerce suelen exigir que tengas un integrador para acceder a servicios avanzados de ventas y logística.

Qué es importante para elegir un integrador

Si eliges el integrador de ventas más adecuado a la realidad de tu negocio, tendrás acceso a funcionalidades avanzadas que van a ayudarte a vender más.

Es importante asegurarte de que el integrador te ofrece flexibilidad para operar según tu necesidad. La mejor plataforma posible debe disponer de un soporte para la implementación de la herramienta, por ejemplo.

Además de tener una infraestructura robusta y segura, si lo que deseas es ampliar tu estrategia en los canales de venta, es esencial contar con las herramientas de un integrador.

Integración de plataformas para e-commerce

La integración de plataformas tecnológicas para e-commerce consiste en reunir diferentes programas y software en un solo panel de gestión. El integrador de ventas es el sistema ideal para que eso suceda con éxito, especialmente cuando opera conectado a un sistema ERP.

A través del integrador puedes centralizar y automatizar todos los procesos de tus ventas. Desde la etapa inicial cuando empiezas a subir los productos a los canales de venta, hasta la operación logística para entrega del producto.

Ventajas de integrar sistemas para vender online:

  • Optimizar procesos 
  • Centralización de datos 
  • Integración de áreas y canales de venta 
  • Más productividad 
  • Reducción de los errores operativos 
  • Mayor seguridad 
  • Agilidad para ampliar las ventas 

Al final, ¿cómo saber si necesito un ERP o un integrador de ventas online?

Ahora que sabes qué es un sistema ERP y para qué sirve el integrador de ventas online, puedes analizar la mejor opción para tu negocio.

Sin embargo, por todo lo que hemos visto sobre la integración de sistemas, vale considerar el uso conjunto de las plataformas.

Esta suele ser la alternativa que más conviene a quienes desean expandir las ventas en Mercado Libre y otros canales online. Elegir bien entre un sistema ERP y un integrador de ventas, o decidir combinar ambos, puede marcar la diferencia en la eficiencia de toda tu operación.

Rodolfo Helmbrecht
Diretor ANYTOOLS Latam, líder de crecimiento en tecnología para retail y e-commerce en América Latina. Con más de 11 años de experiencia, ha impulsado operaciones desde cero hasta alcanzar cerca de USD 15 millones anuales en ingresos, actuando en áreas como Marketing, Ventas, Alianzas, Customer Success, Producto y Operaciones.
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