El CyberDay Chile 2026 cerró con US$531 millones en ventas y un crecimiento oficial de +1,4% respecto a 2025. Ese es el titular. Lo que el titular no dice es que, dentro del mismo evento y el mismo mercado, hay sellers que crecieron +44,8% en GMV y +53,5% en pedidos en el mismo período. Esos dos números coexistieron en el CyberDay Chile 2026. Lo que los separó no fue el producto ni la categoría.
Este artículo usa los datos del Informe Exclusivo ANYTOOLS sobre el CyberDay Chile 2026, construido a partir de la operación real de sellers en la plataforma durante el período del 29 de mayo al 5 de junio, cruzados con las cifras oficiales del CCS Comité de Comercio Electrónico Chile.
El CCS Comité de Comercio Electrónico Chile publicó las cifras oficiales del CyberDay Chile 2026 el 4 de junio. Los números son estos:
| Métrica | Resultado CyberDay 2026 |
| Ventas totales | US$ 531 millones |
| Crecimiento YoY | +1,4% |
| Transacciones | 5,1 millones |
| Variación en transacciones | -4% vs. 2025 |
| Ticket promedio | US$ 104 (≈ $93.000 CLP) |
| Descuento promedio en bienes | 19% |
El lunes 1 de junio concentró US$204 millones, el 38% del volumen total del evento en un solo día. El martes cayó a US$151 millones y el miércoles recuperó hasta US$176 millones. Un seller que no tenía operación activa desde el arranque del lunes no recuperó ese mercado el martes.
Las transacciones cayeron un 4% mientras el GMV creció +1,4%. Ticket más alto en el mercado general, influenciado por los grandes retailers con electrónica, viajes y seguros. No es el perfil de los sellers multicanal que operan en moda, belleza, hogar y alimentos. Para ese perfil, el evento tuvo una dinámica completamente diferente, que los datos oficiales del CCS no capturan.
Este es el primer dato del análisis ANYTOOLS que cambia la forma de leer el evento. El período comercial efectivo del CyberDay Chile 2026 no fueron los tres días oficiales del 1 al 3 de junio, pero nueve días, del 29 de mayo al 5 de junio, y la distribución del volumen lo confirma:
| Fase | Período | Crecimiento en pedidos YoY | Participación en el volumen |
| Pre-evento | 29–31 mayo | +27,9% | ~18% del total |
| Evento oficial | 1–3 junio | +15,5% | ~65% del total |
| Post-evento | 4–5 junio | +23,3% | ~17% del total |
El pre-evento y el post-evento sumaron el 35% del volumen total del período Cyber. El crecimiento más alto en pedidos no ocurrió durante el evento oficial: ocurrió en el pre-evento (+27,9%) y en el post-evento (+23,3%), ambos superando el +15,5% del evento oficial.
El mismo patrón apareció en el Hot Sale México 2026, donde el 85% de los compradores inició su búsqueda al menos una semana antes del arranque. El consumidor llega al evento con la decisión formada. No está siendo convencido durante los tres días oficiales; ya decidió antes. Los sellers que activaron campañas desde el 29 de mayo capturaron esa demanda anticipada. Los que esperaron al lunes, no.
Una operación que se activa el 1 de junio y se apaga el 3 de junio participa en el 65% del evento y cede el 35% restante a quienes sí estaban preparados.
La concentración del mercado chileno en dos canales no es una novedad. Es una constante estructural que el CyberDay 2026 volvió a confirmar:
| Canal | Share del GMV | Crecimiento GMV YoY | Crecimiento Pedidos YoY |
| Falabella | 41,6% | +57,2% | +49,2% |
| Mercado Libre | 32,2% | +38,9% | +64,0% |
| Shopify (Tienda Propia) | 7,9% | +19,9% | +33,8% |
| Paris | 6,7% | +56,3% | +91,9% |
| Ripley | 3,2% | +23,6% | +32,5% |
| Walmart | 3,1% | Nuevo | Nuevo |
Falabella y Mercado Libre concentraron juntos el 73,8% del GMV. Para un seller multicanal en Chile, operar en un solo canal significó perder acceso estructural a más de la mitad del mercado, antes de considerar precio, catálogo o estrategia de descuento.
La sorpresa del evento fue Paris Cencosud. Con +91,9% en pedidos y +56,3% en GMV año contra año, Paris fue el canal de mayor crecimiento relativo en pedidos de todo el CyberDay Chile 2026. La categoría que lo llevó fue Hogar y Decoración, con +57,7% YoY y el ticket más rentable del evento. En Walmart, canal nuevo en la plataforma ANYTOOLS, la categoría Autopartes concentró el 56% del GMV del canal, con un perfil de comprador específico y alta intención de compra.
La presencia en Falabella y Mercado Libre es el piso mínimo para competir en el CyberDay Chile. La oportunidad de crecimiento diferenciado estuvo en los canales secundarios, para quienes ya tenían ese piso cubierto. Paris creció casi tres veces más en pedidos que Mercado Libre. Pocos sellers lo vieron venir.
Los datos de comportamiento de compra de los sellers ANYTOOLS en el CyberDay Chile 2026 confirman el mismo patrón del Hot Sale México 2026 y del Hot Sale Argentina 2026 del mismo período: más pedidos, ticket más bajo.
El consumidor realizó más transacciones de menor valor unitario, con mayor variedad de productos y menor concentración por pedido. Moda lideró con el 32% del GMV de los sellers ANYTOOLS, más del doble que la segunda categoría.
Los sellers con ticket en caída se preguntan si el problema es de precio. En la mayoría de los casos, no. El mercado CCS reportó un ticket promedio de US$104 porque incluye grandes retailers con electrónica, viajes y seguros, categorías de ticket estructuralmente alto. Los sellers ANYTOOLS operan en moda, belleza, infantil, autopartes y alimentos. La diferencia refleja el perfil de sellers, no una desventaja competitiva.
El desafío operativo real es otro: cómo compensar la caída de ticket en un evento de compra fragmentada. El catálogo activo es la variable de crecimiento. Un seller con 200 productos activos en dos canales y uno con 800 productos activos en cinco canales no compiten de la misma forma cuando el consumidor hace más compras de menor valor. La escala del catálogo importa más que el precio unitario.
La comparación directa entre los resultados de los sellers ANYTOOLS y el mercado total reportado por el CCS es el dato central de este análisis, y está disponible en detalle en el informe completo. Los números muestran una brecha de más de 33 puntos porcentuales entre ambos grupos dentro del mismo evento.
Esa diferencia se explica por operación: presencia en el período completo de 9 días, catálogo activo en múltiples canales, pricing competitivo durante todo el evento. Ninguna de esas tres variables es una ventaja sofisticada. Son las condiciones básicas de una operación preparada.
Los sellers que no crecieron no perdieron contra una operación que hizo algo extraordinario: perdieron contra una operación que hizo lo básico, bien y a tiempo.
El CyberDay Chile 2026 fue un evento selectivo. El análisis completo, con el desglose por canal y categoría, la visión LATAM y los 5 insights accionables para el próximo evento, está disponible para descarga gratuita: Informe CyberDay Chile 2026 de ANYTOOLS.
